Cách thức mua hàng trực tuyến

Cách 1: Gọi đến tổng đài 1900 63 60 96 (8h30-21h30 hàng ngày, cả CN & ngày lễ) để đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.

Cách 2: Đặt mua hàng online trên website indexlivingmallvn.com:

Bước 1: Tạo Tài khoản trên website

Bước 2: Chọn hàng yêu thích vào giỏ hàng

Bước 3: Chọn hình thức thanh toán, nhập mã khuyến mãi nếu có

Bước 4: Nhân viên tổng đài sẽ liên lạc lại khách hàng trong vòng 24h để xác nhận phụ phí

Lưu ý :

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn và thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ, giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Nếu khách hàng nhận sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với đơn hàng đã đặt, Index sẽ có trách nhiệm đổi sản phẩm đúng trong vòng 03 ngày kể từ ngày giao hàng không thành công. Trường hợp Index không có sản phẩm tương tự thay thế, Index sẽ hủy đơn hàng, và hoàn trả tiền cọc mà Index đã nhận trong vòng 15 ngày sau đó. Với giao dịch qua thẻ tín dụng quốc tế, thời gian hoàn tiền cọc sẽ phụ thuộc vào Ngân hàng phát hành thẻ.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Index Living Mall sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.